出品する時によくあるご質問

搬入時間・書類提出期限を教えてください。

各種期限の詳細はこちらをご確認ください。

出品・成約時にかかる手数料を教えてください。

会場・コーナーにより異なります。 詳しくはこちらをご確認ください。

会場に行かなくても自社出品車両の調整はできますか?

当サイトに会員ログインして「セリ参加」画面(Mライブ)からスロー・スロー解除・売り切り・再セリの指示が可能です。 来場がなくMライブからの調整もない場合は、希望価格の3万円下からの売り切ります。

自社出品車両の価格を変更したいのですが

会員ログインして、自社出品一覧から該当車両の「価格変更/出品取消」をクリックし、スタート価格、希望価格の変更ができます。

自社出品車両の出品取消をしたいのですが

会員ログインして、自社出品一覧から該当車両の「価格変更/出品取消」をクリックし、出品取消を選択してください。

自社出品車の出品票を訂正したいのですが

会員ログインして、自社出品一覧から該当車両の「出品訂正」をクリックし、担当名・担当者電話番号・訂正内容(30文字以内)を入力の上、お申込ください。

再出品したいのですがどうしたらいいですか?

会員ログインして、自社出品一覧から該当車両の「再出品/ワンプラ出品申込」をクリックし
次回のスタート価格・希望金額・希望コーナー・変更内容に変更箇所がある場合は変更の上、 お申し込みください。

流札車両をワンプライスに掲載したいですがどうしたらいいですか?

会員ログインして、自社出品一覧から該当車両の「再出品/ワンプラ出品申込」をクリックして
ワンプライス出品にレ点をし、ワンプライス価格を入力の上、お申し込みください。
(ワンプライスのみの掲載は不可です。再出品が出品条件となります)

落札する時によくあるご質問

MIRIVEに出品されている車を落札したいのですが

MIRIVEは会員制のオークション会場です。よって、会員であることが必須となります。
会員のタイプは、正会員・準会員・Mライブ会員があります。
MIRIVEホームページの「入会案内」をクリッックし、入会手続きの流れをご確認ください。

与信を増額して欲しいのですが

会員ログインして、「各種申請」にある「与信増額申請」をクリックし、担当者名・担当者電話番号・会場・希望金額・申請理由を入力の上、お申込ください。 会員ログインできない方は与信増額申請書にご記入の上各会場宛にFAXをお送りください。(申請書はこちら

会場に行けないので、代わりに下見をして欲しいのですが

会員ログインして、該当車両をクリックし「現車下見依頼」より担当者名、担当者電話番号、下見依頼箇所(詳細)を入力の上、お申込ください。
会員ログインできない方は下見依頼書をご記入の上、各会場宛にFAXをお送りください。(依頼書はこちら

落札時にかかる手数料を教えてください

各会場のコーナーごとに異なりますので、詳しくはこちらをご確認ください。

商談受付価格は?

各会場で異なります。なお、申込は会場内端末またはWEBサイトからのみとなります(電話・FAXでの受付はしておりません)

クレーム申請はどのようにするの?

会員ログインして、自社落札一覧から該当車両の「クレーム申請」をクリックし担当者名、担当者電話番号、FAX番号、該当項目にチェックして詳細にその内容を入力の上、お申込みください。 会員ログインできない方はクレーム申請依頼書をご記入の上、各会場宛にFAXをお送りください。 (申請書はこちら

車両の搬出期限・クレーム期限はいつまでですか?

各種期限の詳細はこちらをご確認ください。

クレーム期限は延長できますか?

各会場の搬出期限内に申請が必要です。 詳しくはこちらを確認ください。

落札した車両を出品をしたいのですがどうすればいいですか?

出品のできる会員様は、正会員、準会員、共通会員のみとなります。(Mライブ会員は出品できません)
次回の希望コーナー・スタート・希望価格を会場へお伝えください。(埼玉会場はFAX受付)
コーナー未指定の場合、会場判断となります。

ワンプライスで落札した場合の搬出期限・クレーム期限を教えてください

搬出期限は落札日を含む5日間、クレーム期限は落札日を含む6日間となります。
詳しくはこちらをご確認ください。

会員情報についてのよくあるご質問

会員カードは各会場ごとに作成するの?

いいえ。会員カードは全会場共通でご利用可能です。

会場間の与信はどのように設定されていますか?

与信は会場ごとに設定しており、それぞれの会場で設定金額まで購入できます。

 

メールアドレスを変更したいのですが

WEBからの設定ができます。

パスワードを忘れてしまいました

WEBから再設定ができます。
ログイン画面の「※パスワードを忘れた方はこちら」をご覧下さい。

登録情報を変更したいのですが

電話番号・FAX番号・取引金融機関・送付先の変更は会員サイトにログイン後WEB上で申込可能です。

会員ログインできない方は「会員契約書変更届」をご記入の上、各会場宛にFAXをお送りください。(依頼書はこちら

上記項目以外のご変更については、各会場までお問い合わせください。

会員カードを追加作成したいのですが

正会員の場合 2名様まで無料

準会員、アライ・TAA共通会員の場合 1名様まで無料
(2022年3月以前にキャンペーンで入会した準会員は2名様まで無料)

上記条件を超える場合、1名につき5,000円(税別)の会員カード作成手数料がかかります。

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